联系我们：多种沟通渠道
长久传奇sf总站重视每一位传奇私服玩家的反馈。无论是服务器评测纠错、开服信息提交、安全风险举报，还是合作咨询，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题中注明关键词，例如"评测纠错-服务器名称""安全举报-登录器风险"。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 评测纠错与投稿：[email protected]
- 安全举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00）
- 商务专线：021-0000-0000
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 9:00—22:00
- 玩家QQ群：000000000（1群）、000000001（2群）
办公地址
地址：上海市浦东新区某某路000号某某大厦00层（来访请提前预约）
邮编：200000
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00—22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听，高峰排队不超过3分钟 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1个工作日内回复 |
| 评测纠错邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内核实，48小时内更新 |
| 安全举报邮箱 | 7×24 接收 | 12小时内初步核查，高风险即时下架 |
| 商务合作邮箱 | 工作日接收 | 2个工作日内回复 |
我们承诺：所有玩家举报均会登记编号并反馈处理结果；涉及账号安全与资金风险的举报优先处理；评测纠错一经核实，将在评测页标注更正说明与更新时间。
各部门与业务线联系指引
评测组
负责传奇私服评测、版本鉴定、长久服追踪。若您发现某服务器评测结论与实际情况不符，或希望推荐值得评测的传奇SF服务器，请联系 [email protected]，并附上服务器名称、版本类型、开服时间与实测截图。
数据组
负责开服信息收录、关服监测、数据统计。开服商如需提交开服信息，请提供服务器名称、版本、开服时间、官方入口与联系方式，发送至 [email protected]，审核通过后进入收录流程。
技术安全组
负责登录器检测与安全风险处理。若您遇到疑似木马登录器、诱导充值、虚假人气等问题，请将登录器样本信息、截图与服务器名称发送至 [email protected]，我们将进行沙箱检测并公示结果。
商务合作
负责展示位合作、联合评测、内容共建。合作不涉及修改评测结论，所有商业内容均标注"推广"。合作咨询请发送至 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交一个传奇私服供你们评测？
通过评测纠错邮箱或在线客服提交服务器名称、版本、官方入口与开服时间。我们会在3个工作日内确认是否纳入评测队列，评测完成后在站内发布报告。
Q2：评测报告多久更新一次？
新服评测通常在开服后7—15天内发布；已评测服务器每30天复检一次人气与运营状态，重大更新或合区后追加更新。
Q3：发现服务器跑路或无法登录怎么办？
请通过安全举报邮箱或在线客服反馈，提供服务器名称、最后登录时间与相关截图。核实后我们将更新服务器状态并加入风险提示名单。
Q4：可以付费删除差评或提升排名吗？
不可以。平台不接受以删除评测结论、修改评分、购买排名为目的的合作。展示位合作不影响评测内容，且均标注"推广"。
Q5：商务合作一般多久回复？
商务合作邮件在2个工作日内回复。若需电话沟通，可拨打商务专线预约时间。